Salesforce.com Inc

Salesforce, Inc. zapewnia technologie zarządzania relacjami z klientami (CRM), która łączy firmy i klientów na całym świecie. Usługa firmy obejmuje sprzedaż do przechowywania danych, monitorowanie leadów i postępów, prognozowanie możliwości, uzyskiwanie informacji dzięki analizom i sztucznej inteligencji, a także dostarczanie ofert, umów i faktur; oraz usługi, które umożliwiają firmom dostarczanie zaufanej i bardzo spersonalizowanej obsługi klienta na dużą skalę. Dodatkowo, oferta platformy obejmuje elastyczną platformę, która umożliwia firmom różnych rozmiarów, lokalizacji i branż budowanie przepływów pracy i aplikacji z klientem; platformę nauki online, która pozwala każdemu zdobywać poszukiwane umiejętności Salesforce; oraz Slack, inteligentną platformę zwiększającą produktywność. Usługi marketingowe firmy umożliwiają przedsiębiorstwom planowanie, personalizację, automatyzację i optymalizację podróży marketingowej klienta, łącząc interakcje i powiązane produkty; oraz usługi handlowe, które wzmacniają doświadczenie zakupowe w różnych punktach kontaktu z klientem, takich jak urządzenia mobilne, web, media społecznościowe i sklepy oraz zapewniają narzędzia typu click-to-code, które pozwalają klientom budować i wdrażać rozwiązania. Ponadto, oferta analityczna obejmuje Tableau, kompleksowe rozwiązanie analityczne dla różnych przypadków użycia w przedsiębiorstwach oraz inteligentną analizę z modelami AI, wykrywanie trendów, prognozowanie wyników, tworzenie podsumowań, na czas rekomendacje i podejmowanie działań z każdego urządzenia; oraz usługę integracyjną, w tym MuleSoft, który dostarcza niezbędne elementy do świadczenia kompletnych i połączonych doświadczeń. Dodatkowo, firma oferuje chmurę danych, hiper-skalowy silnik danych natywny dla Salesforce; usługi pionowe, aby spełnić potrzeby klientów w branżach, takich jak usługi finansowe, opieka zdrowotna i nauki przyrodnicze, produkcja i motoryzacja oraz administracja; oraz oferuje Salesforce Starter dla małych i średnich przedsiębiorstw. Salesforce, Inc. została założona w 1999 roku i ma siedzibę w San Francisco w Kalifornii.

Czytaj więcej